1779 Bramblewood Court, Chula Vista, California, USA 91913
(619) 846-0532

Garantía

GARANTÍA INTERNACIONAL PARA EQUIPOS HUNTER:
Esta política de garantía es efectiva a partir del 1o de Agosto del 2014. Hunter Engineering Company garantiza que sus equipos
nuevos serán libres de defectos en materiales y mano de obra, bajo condiciones normales, por un período de un (1) año
a partir de la fecha de instalación del equipo, mientras la instalación sea hecha por un técnico autorizado por Hunter. Excepciones
a esta política aparecen en la lista siguiente:
• Todas las tarjetas electrónicas tienen una garantía de tres (3) años.
• Los CPU’s y opciones instaladas dentro del CPU tienen una garantía de tres (3) años. ¹
• Los monitores CRT, LCD o LED tienen una garantía de tres (3) años.
• Las fuentes de poder tienen una garantía de tres (3) años.
• Los transductores tienen una garantía de tres (3) años. ²
• Los motores de las balanceadoras de ruedas tienen una garantía de tres (3) años.
• Los ejes de balanceadoras de ruedas tienen una garantía de tres (3) años.
• Las  desmontadoras de neumáticos tienen una garantía de tres (3) años con excepción de las piezas consumibles y unidades electrohidraúlicas del modelo TCR1.
• Todas las unidades electrohidraúlicas de los elevadores y de la desmontadora de neumáticos modelo TCR1 tienen una garantía de dos (2) años.
• Las piezas consumibles no están cubiertas con la excepción de baterías, las cuales tienen una garantía de seis (6) meses.
• Si una pieza es reemplazada en un equipo que está dentro del período de garantía, la garantía sobre dicha pieza es
el mismo período que le queda a la garantía del equipo, o de seis (6) meses,dependiendo  cual sea de mayor duración.
• Si una pieza es reemplazada en un equipo que está fuera del período de garantía, la garantía sobre dicha pieza es de
seis (6) meses a partir de la fecha su instalación.
Una garantía se hará efectiva mediante la reparación o sustitución, a elección de Hunter, de cualquier pieza defectuosa (s),
de forma gratuita pero sin incluir la mano de obra. La pieza defectuosa debe ser enviada a Hunter, con gastos de transporte
prepagados. La pieza reparada o reemplazada será devuelta con los gastos de transporte a la cuenta del destinatario.
Hunter no reembolsará por tiempo o costos  de viáticos para viajar a las instalaciones del usuario en caso que el distribuidor
autorizado Hunter decida hacer el servicio allí.
Esta garantía se extiende sólo al comprador original y no es asignable ni transferible ya sea voluntariamente o por administración
de ley. Esta garantía no se aplicará a:
1. Cualquier equipo que haya sido sometido a mal uso o alteraciones.
2. Uso fuera de tensiones (voltajes) nominales.
3. Accidente o exposición a elementos del agua, aguanieve, nieve, suciedad, salitre o deterioro debido a las condiciones
ambientales.
4. Las garantías implícitas, incluyendo las garantías implícitas de comerciabilidad y adecuación para un fin particular,
perteneciente a cualquiera de los productos, que superan en duración de la garantía arriba expresada es aplicable a
dicho producto.
5. Reparación o daños o incremento en el tiempo de servicio causado por: accidente o desastre, que deberá incluir,
pero no limitarse a los incendios, las inundaciones, el viento o los rayos, colisión con vehículos, negligencia en el
transporte, mal uso o alteraciones.
6. Reparación o daños o incremento en el tiempo de servicio causado por el uso de piezas, suministros o servicios
no suministrados por Hunter.
7. Artículos de uso normal, incluyendo pero no limitado a cables para sensores, conectores, bulbos y fusibles.
Hunter no será responsable por ninguna garantía expresa o implícita o por los daños incidentales o consecuentes. Los
daños consecuentes o incidentales incluyen sin limitación: pérdida de uso, ingresos o beneficios, o la pérdida de ganancias.
Para todos los productos, en el momento de la instalación, el distribuidor debe completar el formulario de validación de
garantía (Formulario 2316TE). El formulario de validación de garantía debe ser devuelto a Hunter Engineering Company
dentro de los treinta (30) días a partir de la fecha de instalación. El no completar y devolver el formulario de validación de
garantía a Hunter Engineering Company dentro del plazo establecido hará que la garantía sea nula y sin efecto.
El formulario de validación de garantía (Formulario 2316TE) puede ser sustituido por una impresión de computadora, siempre
y cuando la impresión proporcione toda la información solicitada en el Formulario 2316TE. Los distribuidores autorizados
de Hunter también pueden llenar el formulario en línea en el siguiente link:
https://www.hunter.com/export/service/onlineforms/OnlineForms.htm
Todos los reclamos de garantía deben ser presentadas en un formulario de reclamo de garantía (Formulario 2317TE). Los
formularios incompletos o ilegibles no pueden ser procesados y pueden ser devueltos al distribuidor. Los distribuidores
autorizados de Hunter también pueden llenar este formulario en línea en el siguiente link:
https://www.hunter.com/export/service/onlineforms/OnlineForms.htm
Por favor tome nota que debe utilizar un formulario individual por cada reclamo en cada equipo. Sin embargo, más de una
pieza defectuosa que pertenece al mismo equipo puede ser reclamada en un solo formulario.
Las piezas defectuosas en garantía serán retenidas por el distribuidor, etiquetado con el número de reclamo y deben ser
presentadas para la inspección del representante Hunter. Cuando sea necesario y a opción de Hunter algunas piezas deben
ser devueltas a Hunter. Si las piezas defectuosas han sido destruidas por el representante Hunter, su firma y los comentarios
deben aparecer en la parte inferior del Formulario 2317TE.
¹ - Durante los primeros 30 días el CPU completo será reemplazado o reparado bajo garantía, según el criterio de Hunter
Engineering Company. Después de 30 días el CPU será reparado sin cargos bajo garantía. Todos los componentes internos
del CPU serán reemplazados sin cargo por un período de 3 años desde la fecha de instalación.
Las impresoras serán cambiadas durante los primeros 90 días y reparadas durante los 9 meses siguientes.
² - Los transductores incluyen inclinómetros, básculas y células de carga de los frenómetros y sensores de fuerza de las
balanceadoras de ruedas.
Todas las alineadoras, balanceadoras, elevadores y rampas, sistemas Quick Check, el torno BL505 y la desmontadora
TCR1 Revolution de la marca Hunter son diseñadas y fabricadas en los Estados Unidos por Hunter
Engineering Company.
Las desmontadoras Auto 34, TCX578, TC3700, TC3315, TC3305, TC3300, TCX53, TCX51 y TCX50 son hechas por
socios fabricantes en Italia.
El 60% del torno QCL es diseñado y fabricado en los Estados Unidos por Hunter Engineering Company y 40% es
hecho por un socio fabricante en Italia.